提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论Tina：好评
先说下好的方面：1、价格便宜、房间大，我定的单人标间300多，房间像个套房，客厅和卧室是分开的两间；2、靠近轻轨站，从我房间看出去马路对面就是轻轨。3、晚上回到房间，服务员已经帮我烧好热水还留了手写字条；再说不好的地方：1、卫生打扫不过关，枕头上发现了别人的头发，床头柜上有之前客人留下的刷卡凭条；2、卫生间淋浴喷头放了五分钟都没热水，只能放弃洗澡；3、房间设施比较陈旧，家具感觉是八十年代的风格；4、房间里没有抽纸
天晴好出行：好评
床边电源插座没发现，充电时候离床很远，不方便使用。自助餐厅玻璃有破损。室内装饰有待更新了。其他还可以更人性化些！科技化一些！入住退房办理手续简便快捷！闭路电视开机画面有欢迎客人名字出现！挺暖的！电影是收费的！个人感觉好像效果不好吧。停车场方便，出门有轻轨！早餐自助较为丰富，卫生好！各场所接触服务都很热情！周到！没有出行在外的孤立感！整体性价比很高！出差推荐含早模式！
风：好评
档次挺高的一家酒店陪孩子潜能训练住了一夜