“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论Tina：好评
先说下好的方面：1、价格便宜、房间大，我定的单人标间300多，房间像个套房，客厅和卧室是分开的两间；2、靠近轻轨站，从我房间看出去马路对面就是轻轨。3、晚上回到房间，服务员已经帮我烧好热水还留了手写字条；再说不好的地方：1、卫生打扫不过关，枕头上发现了别人的头发，床头柜上有之前客人留下的刷卡凭条；2、卫生间淋浴喷头放了五分钟都没热水，只能放弃洗澡；3、房间设施比较陈旧，家具感觉是八十年代的风格；4、房间里没有抽纸
天晴好出行：好评
床边电源插座没发现，充电时候离床很远，不方便使用。自助餐厅玻璃有破损。室内装饰有待更新了。其他还可以更人性化些！科技化一些！入住退房办理手续简便快捷！闭路电视开机画面有欢迎客人名字出现！挺暖的！电影是收费的！个人感觉好像效果不好吧。停车场方便，出门有轻轨！早餐自助较为丰富，卫生好！各场所接触服务都很热情！周到！没有出行在外的孤立感！整体性价比很高！出差推荐含早模式！
风：好评
档次挺高的一家酒店陪孩子潜能训练住了一夜